リニューアルオープン！ 横浜東邦病院（横浜／上大岡）
横浜東邦病院からのお知らせ
皆様こんにちは。
横浜東邦病院 事務スタッフの坂本です。
ご覧の通り、横浜東邦病院のホームページがリニューアルされました！
それに併せてこのスタッフブログもリニューアルされることとなり、移設作業を行ってます。
まだまだ引越しの最中ですが、新しくなったスタッフブログも引き続きよろしくお願いいたします！
ーーーーーーーーーーーーーーーー
ブログ引越しに際し、頂いたコメントの返信が滞ってしまい誠に申し訳ありません。
コメントにてご指摘いただきました点の返答を、この場をお借りして行わせて頂きます。
>その一つが、新築だからこそのシックビルディングシンドローム（シックハウス症候群）への対策です。
>当然、建築基準法や建築物衛生法等に定められたホルムアルデヒド等の使用基準や加速劣化試験等はクリアされていることと思いますが、
>建物に足を踏み入れた途端に私は臭いと目への強い違和感を感じました。待ち時間や診察時間を含め、
>約1時間ちょっと院内にいましたが、軽い頭痛と吐き気を感じました。
>もちろん、個人差が大きい点であり、各種基準をクリアしてあれば問題はないのかもしれませんが、
>ある種のアレルギーを持っている人（私は違いますが）にとっては結構辛いものかもしれません。
>待合室を見渡したところ、特に気分が悪くなった患者、アレルギーを持っている患者などへの
>告知や対処法に関する掲示物は見当たりませんでした。
>医療機関であればその点についての配慮が必要かと思いますが、いかがでしょうか。
ご指摘の1点目、シックハウス症候群への対策につきましては、
患者様ご自身が院内で軽い頭痛と吐き気を感じられたとのことであり、誠に申し訳ありませんでした。
この点、建築に係る基準等の問題はクリアしておりますが、患者様によっては何らかの理由により
ご体調に影響が出てくることがありうるというケースかと思われます。
ただし、患者様ご指摘のとおり、そのような場合に備えた告知や対処方法の掲示は当然配慮すべき事項であると思いますので、
当院といたしましては早急にこの点に配慮した掲示を行うとともに、
スタッフが患者様の待合室でのご体調に更に気を配るように心がけていきたいと存じます。
>二点目として、貴病院の取引先等からの新築祝いの生花がたくさん並べられていて、
>病院としての格式の高さを感じさせるところですが、人によってはジャスミン系の甘い匂いに言い知れない嫌悪感を催す場合があります。
>特に、2階の待合室はその匂いが強烈で、やや閉口しました。
>生花ですので、いつまでも飾っておくことはないと思いますが、
>病気を抱えた患者にあまり不快な思いをさせないよう、善処していただきたいと思います。
ご指摘の2点目ですが、確かに2階の待合室での生花の匂いは強いものであったと思いますので、
この点の配慮も十分ではなかったと反省しております。
生花ですので既に待合室から運び出しておりますが、ご指摘を踏まえ
今後は患者様にこのようなご不快な思いをさせないよう、注意してまいりたいと存じます。
>最後に、１階の「処置室」のドアに書かれている英文表示が「tretment room」となっておりますが、
>これは明らかに「treatment room」の間違いと思われます(aが抜けています）。
ご指摘の3点目ですが、単純なスペルミスであり大変失礼いたしました。
こちらも早急に正しいスペルに直すことといたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
以上、取り急ぎご指摘いただいた３点について、対処いたしますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ﾒｰﾙ：info@yokohama-toho-group.org
横浜市港南区最戸1-3-16
TEL：045-741-2511
Facebook
https://www.facebook.com/yokotohp
横浜東邦病院 事務スタッフの坂本です。
ご覧の通り、横浜東邦病院のホームページがリニューアルされました！
それに併せてこのスタッフブログもリニューアルされることとなり、移設作業を行ってます。
まだまだ引越しの最中ですが、新しくなったスタッフブログも引き続きよろしくお願いいたします！
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ブログ引越しに際し、頂いたコメントの返信が滞ってしまい誠に申し訳ありません。
コメントにてご指摘いただきました点の返答を、この場をお借りして行わせて頂きます。
>その一つが、新築だからこそのシックビルディングシンドローム（シックハウス症候群）への対策です。
>当然、建築基準法や建築物衛生法等に定められたホルムアルデヒド等の使用基準や加速劣化試験等はクリアされていることと思いますが、
>建物に足を踏み入れた途端に私は臭いと目への強い違和感を感じました。待ち時間や診察時間を含め、
>約1時間ちょっと院内にいましたが、軽い頭痛と吐き気を感じました。
>もちろん、個人差が大きい点であり、各種基準をクリアしてあれば問題はないのかもしれませんが、
>ある種のアレルギーを持っている人（私は違いますが）にとっては結構辛いものかもしれません。
>待合室を見渡したところ、特に気分が悪くなった患者、アレルギーを持っている患者などへの
>告知や対処法に関する掲示物は見当たりませんでした。
>医療機関であればその点についての配慮が必要かと思いますが、いかがでしょうか。
ご指摘の1点目、シックハウス症候群への対策につきましては、
患者様ご自身が院内で軽い頭痛と吐き気を感じられたとのことであり、誠に申し訳ありませんでした。
この点、建築に係る基準等の問題はクリアしておりますが、患者様によっては何らかの理由により
ご体調に影響が出てくることがありうるというケースかと思われます。
ただし、患者様ご指摘のとおり、そのような場合に備えた告知や対処方法の掲示は当然配慮すべき事項であると思いますので、
当院といたしましては早急にこの点に配慮した掲示を行うとともに、
スタッフが患者様の待合室でのご体調に更に気を配るように心がけていきたいと存じます。
>二点目として、貴病院の取引先等からの新築祝いの生花がたくさん並べられていて、
>病院としての格式の高さを感じさせるところですが、人によってはジャスミン系の甘い匂いに言い知れない嫌悪感を催す場合があります。
>特に、2階の待合室はその匂いが強烈で、やや閉口しました。
>生花ですので、いつまでも飾っておくことはないと思いますが、
>病気を抱えた患者にあまり不快な思いをさせないよう、善処していただきたいと思います。
ご指摘の2点目ですが、確かに2階の待合室での生花の匂いは強いものであったと思いますので、
この点の配慮も十分ではなかったと反省しております。
生花ですので既に待合室から運び出しておりますが、ご指摘を踏まえ
今後は患者様にこのようなご不快な思いをさせないよう、注意してまいりたいと存じます。
>最後に、１階の「処置室」のドアに書かれている英文表示が「tretment room」となっておりますが、
>これは明らかに「treatment room」の間違いと思われます(aが抜けています）。
ご指摘の3点目ですが、単純なスペルミスであり大変失礼いたしました。
こちらも早急に正しいスペルに直すことといたします。
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以上、取り急ぎご指摘いただいた３点について、対処いたしますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ﾒｰﾙ：info@yokohama-toho-group.org
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